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东云BSATS共享平台将行业内的主流企业集中在一起，当对同一个号码每天的呼叫次数达到5次时BSATS将会进行拦截.

其他企业再次呼叫时会被主动拒绝，通过降低“频率”减少手机用户被骚扰。

另外，针对一些对商业电话较敏感，且已经对语音或短信业务进行过投诉过的号码，东云BSATS通过业内共享的方式进行了采集

将这部分号码设定为黑名单数据库.

呼叫中心在进行外呼时，与数据库内的号码进行比对、拦截，从而避免敏感手机用户再次收到商业电话。

学校因素。现阶段，我国高职院校教育还存在很多不足之处，日常教育中侧重于职业技能教育，对于学生的心理健康教育、思想教育却较为忽视，理论教学未能有效联系实际，现实教育程度较浅，不太关注培养学生的情感世界，以至于学生不懂得如何与他人沟通，也不懂得如何深入了解自己的内心世界。另外，高职学生在校期间没有太多机会参与社会活动，对社会市场和社会生存法则全然不了解，以至于在毕业进入社会后，虽然多已经掌握了相关专业的操作技能，可由于社会对大专学历有一定程度的歧视，以及刚毕业时面对复杂人际交往关系的胆怯与不自信，会让他们短时间内很难适应社会身份，甚至无法与同事轻松相处，心理会产生很大压力，对待工作也会力不从心。

学生个人原因。在实际调查中发现，在高职学生群体中，越是不自信的学生越容易产生不适度的自尊心，也越是在意外界对自己的评价与看法。而因为自我管理能力差、自我规划不清晰、学习缺乏科学性等问题无法解决，高职学生总是感觉生活空虚乏味，没有将精力投入到有效的学习中，自身的综合素养得不到提升，很少体会到成功的喜悦与满足，内心世界非常不充实，无法让自己拥有一个积极乐观的生活与学习状态。长此以往，学生的实际行动和自己的内心处于矛盾状态，自我期待会逐渐降低，慢慢变得越来越抗拒主动接触新知识、新事物和融入外面的世界。

适当进行挫折教育有助于高职学生心理健康管理。当下，高职学生多是00后出生的青少年，正处于人生中承上启下的重要阶段，生理与心理的发展趋于成熟，但又不太稳定，所以心理学中将青少年时期又称作危险期、段如期、冲突期等。他们的内心想成为大人，但由于实际条件不成熟，生理与心理发展不平衡，他们无法拥有大人的自由，很容易产生叛逆心理。同时，由于高职学生多是家中的独生子女，从小在没有受过苦难和磨炼，他们承受挫折和对抗挫折的能力非常弱，很容易因为生活中遇到的小困难就退缩、回避和自暴自弃。于他们而言，挫折教育尤其重要。高职院校多是重视知识的传授与技能的培养，而忽视德育和心理健康教育，培养出来的学生往往综合素养不高，面对挫折很容易产生消极情绪，进入社会后不能较快适应激烈残酷的社会竞争。适当进行挫折教育有利于培养学生的心理韧性，以及帮助学生在面对预期之外的结果时能够保持从容淡定的心理状态。心理素质强大之后，学生将能更加勇敢乐观的看待生活，也更愿意体验和尝试新的生活方式，这对于丰富高职学生的学校生活和视野是至关重要的。

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