绍兴白名单电销卡

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 销售是一个发现客户需求并满足客户需求的一个过程，而要有效地发现并满足客户需求，就必须要掌握完整销售的步骤，下文就介绍了一个完整销售的七步骤，可供参考!

 　　步骤一、掌握丰富的产品知识

　　首先你必须了解你的产品，认清行业内主要产品的特征、优势及利益之意义并分析公司现今产品的特征、优势及利益。只有掌握了丰富的产品知识，你才能更深入了解客户购买某产品或服务的动机。而了解了其动机后，采取什么样的推广方法、如何定价、产品卖点提炼等问题都可迎刃而解。

　　产品特征是指公司产品或服务的特性;而产品优势则是指该特性的说明及其在市场上之独特性，与同类产品相比的差异化往往可作为满足特定人群的产品优势;产品利益指该特征对客户的意义及可为客户带来的好处，如果这些好处能满足顾客的需求，推销的步骤便比较容易继续下去。

　　步骤二、开发新客户

　　任何生意都难免会损失既有客户，必须不断开发补充新客源。同时为了扩大市场占有率我们也要把客户从竞争者手中争取过来，或在市场推销一种新产品时，我们需要建立新的客户。开发新客户是一个专业销售员要具备的技巧。

　　通常，开发新客户可考虑的客户信息来源和渠道有以下几种：

　　具权威性的第三者调查资料

　　经济部门公布的资料

　　展览或促销活动

　　扫街式拜访

　　YellowPage

 　与其他销售员或同行交换情报

　　登广告

　　自行培养

　　开发客户需要考虑的是如何争取与客户见面，一般而言有直接登门拜访、信函、电子邮件、打电话预约等几种方式。成功的销售拜访应包含几个基本的要素：

　　目的——与客户达成明智而互利的决定是销售拜访的最终目的;

 　　任务——充分掌握拜访过程，以达到每一阶段的预期效果;

 　　事先准备——要达成任务，进店前的准备及进店内的准备是非常关键的;

 　　拜访对象——对你的产品或服务有决定权或有影响的人;或占有资金、有需求的人。

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